Виджет онлайн-поддержки, который подключается одним тегом. Все диалоги, файлы и Telegram-уведомления — в единой панели оператора.
Вставляете строку <script> — и на сайте появляется плавающая кнопка чата. Без npm, без сборки, без зависимостей.
Оператор получает новые сообщения в Telegram и отвечает прямо из мессенджера. Файлы и картинки — в обе стороны.
Диалоги, поиск, теги, быстрые ответы, статистика. Работает в браузере и устанавливается на iPhone как приложение.
Клиенты и операторы обмениваются PNG, JPG, PDF, ZIP, XML и TXT. Автоматическая проверка содержимого на вредоносные конструкции.
Диалоги не теряются между сессиями. Клиент возвращается — оператор видит всю переписку и прошлые запросы.
Никакого трекинга на стороне клиента. Идентификация через подписанный токен, защита от подделки на уровне сервера.